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Présentation de l’ABCE

4 août 2020
in Infos générales
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Protection du consommateur burkinabè : notre cheval de bataille

L’Association Burkinabè des Consommateurs de services de communication Electronique, en abrégée « ABCE » est un organisme de défense des droits du consommateur en général et du consommateur de services de communications électroniques en particulier.

Elle a obtenu la reconnaissance du Ministère en charge des libertés publiques (actuel MATD) à travers le récépissé n°2013/1514/MATS/SG/DGLP/DOSOC délivré en date du 31 décembre 2013.

Objectifs principaux

  • La défense des droits des consommateurs de services de communications électroniques ;
  • La contribution à l’adoption de mesures juridiques et techniques pour améliorer la protection du consommateur des produits et services de télécommunication ;
  • La création d’un cadre de concertation entre les consommateurs de services de communications électroniques et les autres acteurs ;
  • Le plaidoyer pour la mise en place de mécanismes permettant l’effectivité d’une concurrence et d’une transparence tarifaire entre les opérateurs de télécommunication;
  • Le lobbying auprès des institutions habilitées aux fins d’engager des actions permettant de mieux protéger les usagers de services de communication électronique ;
  • Le plaidoyer auprès des pouvoirs publics pour la reconnaissance d’une action (judiciaire) de groupe ou « class action » en matière de consommation et de concurrence ;
  • La création d’une institution faîtière communautaire de défense des droits des consommateurs de services de communications électroniques.
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L’ABCE est un organisme de défense des
droits du consommateur en général et du
consommateur de services de
communications électroniques en particulier.
Elle a obtenu la reconnaissance du Ministère
en charge des libertés publiques à travers le récépissé
n°2013/1514/MATS/SG/DGLP/DOSOC
délivré en date du 31 décembre 2013.

© 2018 ABCE Burkina - Pour la protection des consommateurs.
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